Política de Privacidade

Publicada em Setembro de 2017

Leia cuidadosamente a presente Política de Privacidade, pois o seu acesso e utilização dos Serviços significa que leu e aceita todos os termos da presente Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma parte desta Política de Privacidade ou dos Termos e Condições, não aceda nem continue a usar qualquer dos Serviços ou, de alguma forma, submeta os seus Dados Pessoais.

 

Informações que coletamos

A Amway coleta informações para poder realizar as suas atividades e oferecer ao usuário soluções em fitness e bem-estar. Para apoiar estes esforços, coletamos Dados Pessoais e Outras Informações.

  • “Dados Pessoais” são as informações que podem ser utilizadas, direta ou indiretamente, individualmente ou em conjunto com outras informações, para permitir identificá-lo como um usuário individual. Podem incluir os seus Dados de Localização precisos e os seus Dados de Desempenho. 
  • “Outras Informações” são informações anônimas, anonimizadas, agregadas, desprovidas de identificação, ou que de outra forma não revelam a sua identidade. Alguns exemplos incluem idade, gênero, informações antropométricas, navegador, sistema operacional e tempo despendido no uso dos nossos Serviços e página web visitada. Coletamos e utilizamos estas informações para compreender a forma como o usuário utiliza os nossos Serviços e aperfeiçoamos continuamente, melhoramos, inovamos e desenvolvemos produtos e serviços que correspondam às necessidades dos usuários. Também coletamos e utilizamos o seu Identificador de Publicidade da Apple (IDFA) e o Identificador de Publicidade da Google (AAID) sempre que o usuário utilizar um dispositivo móvel, para podermos reconhecer o seu dispositivo e apoiar atividades de publicidade nos nossos Serviços. Estes valores numéricos não se encontram permanentemente ligados ao seu dispositivo e, dependendo do seu sistema operacional, o usuário poderá redefini-lo por meio das configurações do seu dispositivo.

De um modo geral, não consideramos as Outras Informações como Dados Pessoais. Contudo, se combinarmos Outras Informações de modo a permitir que o Usuário seja individualmente identificável, trataremos o conjunto de informações como Dados Pessoais.

 

Recolhemos Dados Pessoais das seguintes formas:

  1. No momento em que se o Usuário se registra, coletamos detalhes de registro pessoal e de natureza demográfica (p. ex., nome, nome de Usuário, senha, e-mail, data de nascimento e localização).

Ao criar uma conta Bodykey, iremos recolher o seu nome, nome e utilizador e palavra passe, endereço de e-mail, data de nascimento, e localização (p. ex., país). Poderemos ainda recolher o seu código postal, número de contato e informações acerca do seu dispositivo móvel (p.ex., nome da sua operadora de rede móvel e identificador do dispositivo). Além disso, poderemos recolher certas informações demográficas no momento de registo, de modo a permitir ajustarmos os nossos Serviços às suas necessidades, tal como a idade, sexo, informações antropométricas e preferências em termos alimentares e de desporto. Coletamos Dados Pessoais, tais como Dados de Desempenho e Dados de Localização, quando o usuário utiliza ou interage com os nossos Serviços.

  1. Recolhemos Dados Pessoais tal como Dados de Desempenho e Dados de Localização quando utiliza ou interage com os nossos Serviços.

Dados de desempenho: Recolhemos os seus Dados de Desempenho para ajudarmos a controlar a sua condição física, a sua alimentação, os níveis de atividade, o seu sono, objetivos e progressos, e oferecer-lhe feedback (tal como sugestões de treinos, planos alimentares e/ou produtos), e assim como para nos ajudar a operar a nossa atividade.

 

Recolhemos Dados de Desempenho de diversas formas:

  • quando o utilizador introduz manualmente os dados nos Serviços,
  • quando utiliza funcionalidades nos Serviços, projetadas para capturar dados (tal como Dados de Localização ao utilizar um monitor de corrida),
  • quando o utilizador usa outras tecnologias que se integram/ligam aos nossos Serviços, tal como certas aplicações móveis, acessórios “vestíveis” ou outras tecnologias de fitness (tal como monitores de atividade, monitores de frequência cardíaca, pedómetros, e similares) que partilham Dados de Desempenho com os nossos Serviços, e
  • quando calculamos informações adicionais com base nos Dados de Desempenho que nos forneceu anteriormente (como quando analisamos o desempenho ao longo do tempo).

Dados de localização: Poderemos recolher dados de localização precisos como parte da funcionalidade dos nossos Serviços. Recolhemos Dados de Localização através dos Serviços para podermos oferecer-lhe certos serviços georreferenciados, apresentar anúncios relacionados com a sua localização geográfica e realizar estudos analíticos que melhorem os Serviços.

 

Recolhemos Dados de Localização de diversas formas:

  • a partir da sua operadora de rede móvel,
  • através de um acessório ou outro dispositivo que tenha ligado (por exemplo, em modo sem fios) aos nossos Serviços, e
  • diretamente a partir do dispositivo através do qual utiliza os nossos Serviços.
  • A forma como recolhemos Dados de Localização difere consoante esteja a aceder aos Serviços através de um sítio Web ou de uma aplicação móvel.

Se está acessando os Serviços através de uma das nossas aplicações móveis, a forma como recolhemos Dados de Localização irá variar de acordo com o sistema operativo do seu dispositivo móvel. Em todo o caso, não recolhemos Dados de Localização, a menos que o utilizador tenha “permitido” a respetiva recolha. Caso se recuse a permitir a recolha de Dados de Localização na aplicação, não recolheremos os seus Dados de Localização a menos que os introduza manualmente.

  1. Acesso a produtos e serviços de terceiros.

Caso esteja a aceder a produtos e serviços de terceiros que lhe disponibilizamos por meio dos Serviços, poderemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, cidade, preferências, informações de pagamento, entre outros, relacionados com o seu registo e acesso aos referidos produtos e serviços. Apenas iremos recolher e partilhar Dados Pessoais com terceiros, se obtivermos o seu consentimento.

  1. Quando complementamos as suas informações, coletamos Dados Pessoais adicionais a seu respeito.

Caso se tenha registado ou criado uma conta conosco, poderemos obter informações demográficas a seu respeito, provenientes de fontes terceiras idóneas, com vista a melhorar a nossa comunicação consigo, obter uma melhor percepção acerca das suas necessidades e melhorar a nossa atividade. Por exemplo, poderemos obter informações atualizadas de endereços de e-mail a partir de fornecedores de serviços de alterações de endereço de e-mail ou comprar dados de marketing e informações de endereços a partir de terceiros e adicioná-las à nossa base de dados de modo a melhor direcionar a nossa publicidade e disponibilizar ofertas pertinentes que pensamos serem do seu interesse.

 

Como Utilizamos Dados Pessoais

A Amway utiliza os dados recolhidos para conduzir a sua atividade, anunciar e oferecer os seus produtos e Serviços, melhorar os produtos e serviços existentes, desenvolver novos produtos e serviços, e para melhorar e personalizar as suas experiências na sua interação conosco. Também utilizamos os seus Dados Pessoais para nos comunicar com o usuário e transmitir publicidade que possa ser de maior interesse para ele.

 

Utilizamos as informações recolhidas para:

  1. Desenvolver a nossa atividade e oferecer os nossos Serviços a Atletas, indivíduos e comunidades;
  2. Personalizar a experiência nos nossos Serviços, compreender melhor os nossos usuários e obter opiniões do consumidor;
  3. Providenciar ao usuário acesso a produtos e serviços de terceiros;
  4. Questões relativas à segurança do endereço e como resolver litígios;
  5. Personalizar a nossa publicidade e marketing;
  6. Comunicar com o Usuário e responder aos seus pedidos; e
  7. Gerenciar Promoções

 

Informações de Segurança

A Amway está empenhada em proteger a segurança dos seus Dados Pessoais. Utilizamos recursos técnicos e organizacionais concebidos para proteger as suas informações contra o acesso não autorizado, roubo e perda. Recomendamos também que tome medidas adicionais para que se proteja e às suas informações.

 

Conservação de dados

A Amway irá conservar os Dados Pessoais durante o período em que o usuário mantiver a sua conta ou conforme necessário para fornecermos os Serviços. Iremos também conservar e usar os seus Dados Pessoais quando necessário para cumprimento das nossas obrigações legais, resolver litígios, e fazer cumprir acordos.

 

Terceiros Que Não Detemos ou Controlamos

Importa notar que a presente Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não detemos ou gerimos. Por exemplo, se descarregar uma das nossas aplicações para o seu SmartPhone, o fabricante do seu dispositivo pode ter uma política que se aplique às suas próprias práticas de recolha de informação através desse SmartPhone. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de todo e qualquer dispositivo, Web, e serviço que utilizar.

 

Como nos Contactar

Caso tenha qualquer opinião, dúvida ou comentário sobre os Serviços e a funcionalidade da aplicação, contate a nossa Central de Relacionamento por meio do telefone 4001-6929 (capitais) e 0800-722-6929 (demais localidades) ou do e-mail falecom@amway.com.br, que estará à disposição do usuário de segundas às sextas-feiras, das 8h00 às 18h00.

 

Atualizações da Política de Privacidade

É possível que, pontualmente e sem pré-aviso, atualizemos a presente Política de Privacidade. O usuário pode saber em que data a presente Política foi revista pela última vez ao consultar a Data de entrada em vigor. Recomendamos que consulte a presente política de privacidade periodicamente, para garantir que compreende as nossas práticas de privacidade. Se tem uma conta registada, poderemos notificá-lo de eventuais alterações à nossa política de privacidade por e-mail e pedir-lhe que reconheça e aceite as alterações na próxima vez que usar os nossos Serviços.